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Perguntas Frequentes

A hqbeds é um software online, e portanto você precisa ter acesso à internet. Se a sua internet estiver fora do ar, você nao conseguirá usar o sistema. Assim que sua conexão normalizar, tomar as informações e reservas serão sincronizadas automaticamente!
Você pode pagar por boleto bancário ou por cartão de crédito. O pagamento por cartão de crédito é realizado automaticamente todo mês na sua fatura.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, basta nos enviar um e-mail pedindo o cancelamento. Vamos checar se há faturas pendentes e até quando você ainda terá acesso ao sistema.
Entraremos em contato você antes do seu período de teste acabar, para tirar dúvidas, receber feedback, e conversar sobre os próximos passos e o melhor plano para você.
Sem problema! Podemos criar um plano personalizado para você baseado nas suas necessidades de gestão.
Quando você acessa o nosso software, temos um chat disponível todo dia, o dia inteiro. Nele, você pode: - Ler os artigos com perguntas comuns - Ler explicações individuais de como usar cada funcionalidade, ou - Falar com um humano do nosso suporte, de segunda a sexta em horário comercial 🙂
Não temos nenhuma taxa de instalação! Ao adquirir nosso software, você ganha acesso à ele e já pode começar a usar. Com nosso Onboarding, você terá um treinamento para usar todas as funcionalidades e ainda aprender boas práticas de gestão.
Nosso Onboarding é um passo necessário para que você comece a usar nosso software por completo e comece a ver resultados positivos na sua operação e no seu faturamento em pouco tempo. Através de reuniões online, vídeo-aulas e tutoriais vamos preparar você e sua equipe para utilizar a nossa ferramenta da melhor forma possível.
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