- hqteam
- 17 de julho de 2019
Você sabe me dizer qual o período mais movimentado do seu hostel? Como estão seus resultados? Seus objetivos estão sendo alcançados?
Entender como anda o seu empreendimento é essencial para garantir o crescimento e o sucesso do negócio. E é muito importante que você saiba analisar e entender em quais períodos sua ocupação diminuiu e em quais aumentou, com base na localidade e no público alvo da propriedade.
Para isso, usamos a taxa de ocupação.
A taxa de ocupação é uma das formas de saber se seu negócio está indo bem ou não. Existem muitos fatores para determinar o sucesso da sua propriedade, mas a sua taxa de ocupação é o que vai fazer você sentir se está na hora de pensar em algumas alternativas para melhorar o cenário.
Faça uma comparação de períodos iguais de anos anteriores, para ter uma idéia de quais foram as mudanças e como poderá melhorar a sua receita.
Em nosso blog, já demos algumas dicas de como analisar sua taxa de ocupação. Confira aqui!
Hoje vamos mostrar quais são os relatórios mais indicados para analisar sua taxa de ocupação com o hq, além de coletar dados e controlar tudo em um único software.
Analisando relatórios de taxa ocupação
Ter uma métrica do desempenho do seu negócio é essencial para acompanhar a evolução da sua propriedade e do mercado de hotelaria como um todo, e a forma correta para essa métrica é seguir o padrão que o mercado oferece. Dessa forma, será mais fácil comparar períodos, vendas com os concorrentes ou de anos anteriores da sua propriedade e saber onde e quando deve alavancar suas vendas.
E um dos indicadores para isso é a taxa de ocupação. Com ela você consegue descobrir o total das hospedagens e se cumpriram as expectativas do seu faturamento em determinado dia, mês ou ano, por exemplo.
Calcular sua taxa de ocupação é muito simples: você precisa saber a quantidade de camas vendidas no período dividido pela capacidade máxima que o período pode receber. Depois, multiplica-se por 100 para que você tenha o resultado em percentual.
Bem simples né? Mas seria ainda melhor se você tivesse uma ferramenta que apresente esses dados automaticamente. E aí que o hq aparece: temos relatórios que apresentam dados como preço médio, média de ocupação diária, taxa de ocupação por tipo de quarto ou geral da propriedade, entre outros indicadores. Tudo de forma automática. Você só precisa definir os filtros e período que deseja e gerar os relatórios. Veja alguns exemplos:
Ocupação média mensal
Em Propriedade > Relatórios > Ocupação Média mensal: são justamente esses dados que serão apresentados. Veja esse exemplo:
Será gerado o período de Agosto de 2019, considerando reservas abertas e de voluntários. Nesse período foram vendidas até o momento uma diária em quarto privativo, com preço da diária de R$ 143, e 3 diárias em quarto compartilhado, com preço de R$ 32,00.
Foram obtidos os seguintes dados do período:
- Capacidade Máx. Mês – 1426 (camas) – mostra o total de camas que a propriedade pode vender no mês
- Ocupação total – 5 (camas) – é o número de camas vendidas no período
- Média de Ocupação Diária – 1 (cama) – Calculamos da seguinte forma:
- Ocupação média – 0,35% – Para obter a ocupação média em percentual calculamos:
- Preço Médio – R$ 41,88(Cama) – Calculamos da seguinte forma:
Obs: Nesse exemplo foi vendido um quarto privativo. Para o cálculo do preço médio, primeiro é preciso encontrar o preço individual da cama, ou seja: Diária 143 / 2 (total de camas no quarto), preço da cama R$ 71,50, somando esse valor com as outras 3 camas vendidas com o preço R$ 32,00/cada, totalizando R$ 167,50.
- Preço Máx – R$ 71,50 (Cama) – Considera o preço da cama vendida mais cara no período
- Preço Min – 32,00 (Cama) – Considera o preço da cama vendida mais barata
O relatório de Ocupação média mensal é indicado para quem deseja obter uma visão geral da propriedade em determinado período, desde o total de ocupação de camas até o preço mínimo usado no período.
Ocupação Média por quarto
Em Propriedade > Relatórios > Ocupação média por quarto, será obtido a taxa de ocupação de forma separada de cada tipo de quarto por dia e o total no período pesquisado. Com base nos resultados deste relatório, você poderá planejar estratégias de vendas, saberá quais são os quartos mais procurados e quais devem criar promoções
Taxa de ocupação + receita esperada
Em Financeiro > Receita esperada além saber sua taxa de ocupação, será obtido alguns outros indicadores, como a diária média, RevPar, a receita esperada das reservas previstas em cada dia e as receitas das vendas de consumação realizadas através do terminal do POS. Fizemos uma dica somente para esse relatório, você já leu em nosso blog?
Gráficos de ocupação
Outra forma de analisar a taxa de ocupação é trabalhando com gráficos, ideal para ocasiões como em reuniões com parceiros, onde a idéia é mostrar que em determinado período sua ocupação obteve um crescimento ou formar estatísticas de períodos específicos. O hq oferece os seguintes gráficos:
Ocupação por origem
Em Propriedade > Relatórios > Gráfico de ocupação por origem mostrará o número de camas que tiveram check ins e check outs separando a origem (walkin, email, booking.com, hostelworld etc) no período.
Nesse gráfico, podemos considerar que o canal de venda principal da propriedade é walkin. Com isso se poderá criar uma estratégia de marketing para aumentar as vendas por este canal, e avaliar se os outros canais de venda estão sendo divulgados da forma correta.
Ocupação por quarto
Em Propriedade > Relatórios > Gráfico de ocupação por quarto mostrará o percentual de quartos que tiveram check ins e check outs separando por tipo de quarto no período
Nesse exemplo o mês de junho indica que o tipo de quarto Suíte Master foi o que mais recebeu hóspedes e o tipo de quarto Suíte Família não recebeu reservas nos últimos 3 meses.
Essas são algumas dicas para você começar a trabalhar com sua taxa de ocupação através dos relatórios hq. Esse indicador é fundamental para o setor hoteleiro, então comece a executar no seu negócio hoje!
Para mais detalhes acesse nossa central
