Reservas

Tudo numa só tela: entenda como o hq te ajuda a manter as informações do seu hostel sincronizadas com as OTA’s

Tudo numa só tela: entenda como o hq te ajuda a manter as informações do seu hostel sincronizadas com as OTA’s

dicas da semanaReservas

Atualmente, as grandes vitrines mundiais para o nosso mercado são as agências de turismo online, ou OTA´s, no acrônimo em inglês. Essas plataformas reúnem fotos e descrições das propriedades e investem altos valores para incrementar os resultados nos mecanismos de buscas, como o Google. Além disso, são um importante banco de informações sobre a experiência […]

O que é tarifa proporcional e como configurar no hq bookings

O que é tarifa proporcional e como configurar no hq bookings

dicas da semanaReservas

Já falamos que dar o preço correto a sua propriedade é a chave para o futuro do seu negócio. Envolve entender seus custos, os preços da concorrência, e atualizar seus preços constantemente, baseando-se na ocupação da sua propriedade, datas especiais, dentre outro. Outra ferramenta essencial é configurar tarifa proporcional ao número de ocupantes do quarto […]

Como lidar com o no-show

Como lidar com o no-show

Atendimentodicas da semanaEmpreendedorismoGestão de hostelsReservas

Na rotina de um hostel é muito comum alguns hóspedes darem no-show, não importa quantas estratégias você adota para se prevenir, sempre haverá cancelamentos de última hora. Quando isso acontece, a primeira coisa a fazer é verificar se há mais diárias vinculadas a esta reserva e, depois, aplicar a taxa de no show. No hqbeds é […]

Porque e como ter um pacote mínimo de reservas

Porque e como ter um pacote mínimo de reservas

Atendimentodicas da semanaGestão de hostelsReservasTurismo no Brasil

Em épocas específicas do ano é interessante para o dono de hostel estipular o mínimo de diárias para seus hóspedes. Datas como natal, ano novo e carnaval, assim o hóspede faz a reserva para o período todo e não somente 1 ou 2 dias. O passo a passo abaixo ensina você a criar pacotes de […]

Controle reservas com café da manhã e fique de olho no estoque

Controle reservas com café da manhã e fique de olho no estoque

dicas da semanaEstoqueGestão de hostelsReservas

Se o seu hostel oferece café da manhã aos hóspedes é importantíssimo fazer o controle dessas reservas, mantendo assim a sua recepção e estoque devidamente organizados. Fazer esse controle dentro do hqbeds é muito fácil, basta usar os marcadores de reserva (label) em todas as reservas que optarem do serviço de café da manhã. Desse […]

Ferramentas de mailing economizam tempo e evitam erros

Ferramentas de mailing economizam tempo e evitam erros

Atendimentodicas da semanaReservas

Muita gente não sabe mas o hqbeds possui um poderoso módulo de mailing. Dessa forma acabam deixando de tirar proveito de uma ótima ferramenta que permite comunicação ativa e automática com seus hóspedes futuros e atuais. Alguns templates pré definidos, criados após estudo e captação de feedback de necessidade junto aos nossos clientes, agilizam e […]

Como aumentar sua performance nas OTAs

Como aumentar sua performance nas OTAs

EmpreendedorismoGestão de hostelsPlanejamentoReservasTecnologia

Já foi muito mais fácil performar bem nas OTAs. Bastava cadastrar sua propriedade, colocar meia dúzia de fotos dos quartos e recepção arrumadinhos, dar uma mexida nas tarifas só nos feriadões – com pouca ou nenhuma expertise e um investimento mínimo suas camas ficavam cheias. Pagar comissão nunca foi legal, mas não doía tanto no […]

Por que você deveria ficar de olho nos feedbacks

Por que você deveria ficar de olho nos feedbacks

AtendimentoGestão de hostelsReservas

Saber o que as pessoas falam da sua equipe e da sua propriedade, seja ela um hostel, pousada, camping ou hotel é um fator importantíssimo nos dias de hoje! Com o avanço da tecnologia, onde tudo acontece ao mesmo tempo e todo mundo fica sabendo de tudo, a informação avança em segundos para milhões de […]

Automatizar a gestão da sua propriedade em 5 passos

Automatizar a gestão da sua propriedade em 5 passos

AtendimentoEmpreendedorismoEquipe e gestão de pessoasGestão de hostelsPlanejamentoReservasTecnologia

Quando abrimos uma propriedade, seja ela um hostel, pousada, hotel ou camping, é normal sofremos para colocar as atividades nos eixos até que tudo flua com naturalidade. Reconhecendo a necessidade de uma ajudinha extra nessas atividades e pensando em quais processos podem ser automatizados para ter um processo mais ágil, como nas tarefas repetitivas que […]

Como analisar a sua taxa de ocupação?

Como analisar a sua taxa de ocupação?

EmpreendedorismoReservas

É um fato: quem tem uma propriedade precisa saber como analisar a sua taxa de ocupação! Mas qual a importância disso? A taxa de ocupação é o termômetro do seu hostel, pousada, camping ou hotel! É uma das formas de saber se está indo tudo bem ou não. Claro que existem muitos fatores para determinar […]

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