Reservas
9 dicas para definir metas de crescimento de reservas
Mais um ano se inicia, diante de tantos cenários de incertezas. E com o início do ano, nossas energias e a esperança de melhorias são renovadas. É nesse momento que devemos parar e definir metas de crescimento de reservas! É hora de analisar os erros e acertos do último ano, e estabelecer objetivos e estratégias […]
Mitos e verdades da gestão de hotéis
Com a forte recessão econômica causada pelo novo coronavírus, o setor hoteleiro foi um dos que mais sentiu impacto com a diminuição do poder aquisitivo do brasileiro, ocasionando queda nas reservas e redução do número de hóspedes. E isso nos leva a falar sobre os mitos e verdades da gestão de hotéis. Com a gradativa […]
Melhoria na gestão de reserva: conheça algumas dicas para aprimorar a qualidade do seu serviço
Quem procura oferecer um serviço de qualidade em um hostel ou pousada, precisa tomar um cuidado especial com a gestão de reservas. Afinal, suas deficiências criam barreiras entre estabelecimento e cliente, além de dificultarem qualquer tentativa de fidelização dos hóspedes. Por isso é muito importante pensar na melhoria na gestão de reserva e conhecer algumas […]
As melhores Online Travel Agencies
As OTAs (Online Travel Agencies) ou agências de viagens on-line são o canal de distribuição de crescimento mais rápido da indústria de viagens. Há uma enorme oportunidade para hotéis, hostels e pousadas alcançarem e atraírem hóspedes em todo o mundo, independente do seu tamanho, através das OTAs. Por isso, nesta publicação, vamos abordar “As melhores […]
Dicas para se preparar para overbooking pós-quarentena
Diante do avanço do Covid-19, o cancelamento dos planos de viagem é a atitude mais imediata que chega à cabeça dos turistas. A fim de tentar diminuir o impacto do coronavírus na indústria do turismo, foram criadas inúmeras campanhas ao redor do mundo pelo adiamento, e não o cancelamento, de suas viagens. A Braztoa (Associação […]
Saiba como criar uma política de cancelamento adequada em tempos de coronavírus
Com o avanço da pandemia no país, uma das principais recomendações das autoridades competentes para combater a disseminação do vírus é evitar aglomerações e o isolamento social. Isso tem colaborado para a diminuição de reservas e o aumento de cancelamentos no setor hosteleiro. A fim de tentar minimizar os efeitos da pandemia, o governo adotou […]
Saiba como utilizar assinatura corporativa nos emails do seu hostel e fidelize clientes
Se você acha que usar assinatura corporativa nos e-mails do hostel é apenas enfeite, está muito enganado. A verdade é que esse item – que parece tão simples – pode ser crucial para transformar seu hostel em uma referência regional, fidelizar clientes e até mesmo aumentar as vendas diretas! E uma coisa é fato: não […]
Como aumentar as reservas diretas da sua propriedade
Imagine um mundo sem comissões e intermediários, no qual seus hóspedes fazem reservas diretamente no seu site e o dinheiro todo cai na sua conta. Ter um grande número de reservas diretas é o cenário ideal para todo hostel, pousada ou hotel. Mas como chegar lá? Como aumentar as reservas diretas da sua propriedade A […]
Como gerenciar reservas diretas no site da sua propriedade
Incrementar o volume das vendas diretas é o sonho de todo empresário do setor. Tratar diretamente com o hóspede, negociar e ainda não pagar para a OTA (Online Travel Agencies, Agências de Viagens Online) é o ideal para todos. As reservas diretas podem ser realizadas por telefone, whatsapp, e-mail, redes sociais, walk in, e a […]
Como atrair hóspedes na baixa temporada
Saber quais são os meses de baixa temporada é essencial para se manter firme no seu negócio e evitar surpresas ou prejuízos. O indicado é aproveitar o período de alta temporada para fazer seu planejamento financeiro para sobreviver aos meses de baixa. Cada destino possui um período de baixa diferenciado. Estude bem quais são os […]
