Foi preciso ter um negócio no setor e vivenciar os problemas diários, para o desenvolvimento do software.

A HQBeds é uma ideia ambiciosa de dois geeks que sabiam como programar sistemas mas não entendiam nada de gerenciamento de hostels. Até que nós abrimos um.

Depois de viajar o mundo com a mochila nas costas é difícil voltar ao escritório, nós já trabalhávamos juntos e abrimos o Café Hostel para não deixar esmaecer nosso lado backpacker. O Café nos fez perceber que gerenciar um hostel – gerenciar bem – pedia mais que uma planilha de camas: arregaçamos as mangas e usamos nosso background como programadores para criar a hqbeds e dar conta das demandas de um hostel em crescimento.

Com um bom PMS você não precisa mais se preocupar em contar cada latinha de cerveja, basta conferir relatórios de estoque. Você delega tarefas e seu staff trabalha em equipe enquanto você monitora tudo funcionando centralizado em um software só, hospedado em nuvem, sempre online e acessível de qualquer lugar e dispositivo como pede o século XXI.

Mais do que fazer o hostel funcionar, nós queremos que a hqbeds faça seu hostel crescer. A informalidade característica da hostelaria, da qual nós gostamos tanto, não faz do business menos sério. É preciso analisar sua performance, conhecer seu público, descobrir seu ponto forte e traçar um plano para o seu negócio. A hqbeds estrutura os dados de maneira inteligente e é uma ferramenta poderosa nas mãos do proprietário que não quer ficar girando pratos postergando a próxima bad review, quer correr atrás da review 5 estrelas. Com um bom PMS sobra tempo para fazer as perguntas certas.

Como aumentar as reservas diretas? Como aplicar todos esses dados, relatórios e taxas de ocupação? Como atrair os hóspedes que eu quero ter? Nem todas as respostas são técnicas ou cabem em um sistema. Inauguramos a hqbeds como um canal para compartilhar o que aprendemos, discutir conceitos e incentivar novos empreendedores. A mentalidade predatória do “cada um por si” é ultrapassada e não condiz com a efervescência que vivemos na indústria da hospedagem. Apostamos em fomentar um ecossistema de aprendizado e, trabalhando juntos com nossos clientes, seguir pensando em próximos passos para tornar o gerenciamento de hostels mais simples e eficiente.

Boa estadia! 😀 César e Rogério