- Marcus
- 17 de abril de 2020
A gestão de hostel na crise econômica provocada pela pandemia do coronavírus tem pela frente o desafio de manter o negócio ativo, mesmo que o segmento esteja em queda. Algumas pessoas consideram que os esforços devem ser concentrados totalmente no cliente, outras consideram os processos internos a maior preocupação.
Mas, como nenhum hostel é igual, o ideal é encontrar o modelo de gestão que mais atende as necessidades do seu negócio, gerindo assim para alcançar os resultados desejados. Qualquer que seja o objetivo da gestão, um bom software de hostel pode ser um grande aliado, pois oferece uma visão panorâmica e profunda de toda a empresa em um só lugar.
Ao escolher o melhor software, o gestor pode entrar em total sintonia com seu empreendimento e tenha completa ciência sobre o que acontece em todos os setores do seu negócio. E o principal: todas as decisões a serem tomadas podem ser pensadas com muito mais segurança.
Mas afinal, para que serve um software de gestão de hostel?
É natural que cada hostel possua uma divisão administrativa entre os setores ou departamentos como RH, recepção, estoque, marketing etc. Apesar de haver regras para toda a empresa, normalmente cada responsável de área utiliza seus próprios indicadores e metodologias para acompanhar sua equipe.
Sem um software de gestão de hostel, é comum que haja falta de conexão entre os departamentos, o que pode prejudicar a empresa como um todo. Sendo assim, utilizar um bom software de gestão permite que todos tenham uma visão integrada e panorâmica de tudo aquilo acontece na empresa.
Principais vantagens de um software na gestão de hostel na crise
Integração de equipes e áreas
Não é apenas o gestor que deve enxergar os departamentos como parte de um todo. O hostel ganha muito em eficiência quando cada funcionário e cada equipe tem a consciência do seu papel no processo. E esse movimento começa com a definição clara de responsabilidades e expectativas. Um software de gestão de hostel deve oferecer justamente esse compartilhamento de informações.
Além disso, utilizar um software de gestão de hostel ajuda a centralizar os registros das informações em um só lugar, permitindo o acesso facilitado aos dados por quem precisa.
Através dos módulos internos é possível ter total controle sobre a empresa como do estoque, fluxo de caixa, recebimentos e pagamentos, cadastro de clientes e fornecedores e muito mais.
Promove o espírito de liderança
A gestão de equipes é muito importante em um hostel. Ter os profissionais certos e um bom clima organizacional ajuda ter uma equipe motivada e a construir resultados. Com isso, um bom software de gestão hosteleira pode auxiliar no preparo e treinamento da equipe, tornando mais fácil a identificação de ameaças e oportunidades do mercado externo, e encontrar formas de aproveitá-las para se destacar.
Agilidade e melhoria no atendimento direto
Utilizar um software de gestão de hostel ajuda a diagnosticar problemas, tornar os processos mais ágeis e encontrar a melhor forma de atender clientes, hóspedes e fornecedores, garantindo que os objetivos desejados sejam alcançados com agilidade, segurança e acerto.
Conheça o software de gestão de hostel da hqbeds
Como você pode perceber, existem diversos benefícios em utilizar um bom software de gestão de hostel, principalmente para o enfrentamento da crise causada pela COVID-19.
A hqbeds, por exemplo, oferece um sistema de gestão hosteleira totalmente integrado com com as principais OTAs do mercado, além de uma automação focada na melhoria da comunicação entre empresa e hóspedes
Com ele, você também gerencia atividades de funcionários, turnos e garante uma maior segurança em seu caixa, estoque e financeiro. Uma ferramenta completa para turbinar sua administração e minimizar os impactos da crise.
E, então, curtiu o nosso artigo? Aproveite para baixar o nosso Guia para Projeção Financeira na Pandemia para manter a sustentabilidade do seu hostel. É gratuito!
