- Karin Nisiide
- 23 de August de 2019
¿Quieres emprender y estás pensando en abrir un hostal?
¿Viajaste por el mundo y cuando volviste, decidiste cambiar todo por un estilo de vida que tiene más que ver contigo?
¿Encontró una propiedad increíble y pensó que un hostel sería perfecto allí?
Hay muchas posibilidades para que un emprendedor quiera invertir en el mundo de los hostels.
Ya sea por el gusto por viajar, el contacto con personas de todo el mundo o el negocio en sí, el hostal como negocio atrae a muchas personas, que buscan un estilo de vida más informal y audaz.
Pero muchos todavía caen en esa falsa esperanza de una vida tranquila.
El costo de establecer un hostel también es atractivo, ya que la creación de un hostel no requiere mucha inversión, ya que inicialmente la infraestructura no requiere grandes inversiones con cambios o renovaciones, simplemente tiene que proporcionar un ambiente cálido, limpio y cómodo.
Pero antes de invertir todo lo que tiene en este negocio, aprenda algunos consejos esenciales para aquellos que desean abrir un hostel.
Tu audiencia es diferenciada
El público en general de los hostels está compuesto por turistas nacionales e internacionales, mochileros, jóvenes ejecutivos con presupuestos limitados y estudiantes, lo que hace que este tipo de empresa sea atractiva para los inversores.
Aquellos que buscan este tipo de alojamiento tienen un mayor nivel cultural. Es una audiencia que ya está familiarizada con la economía colectiva. Quien elige un hostel durante un viaje generalmente tiene una visión práctica y colectiva sobre el alojamiento, piensa mucho en la experiencia y está dispuesto a prescindir de los lujos.
Por supuesto, debe estudiar el público objetivo en el que desea iniciar su negocio, ya que no todos los destinos turísticos admiten los mismos tipos de establecimientos.
El hostel no es solamente diversión
¡Quién piensa que el dueño del hostel tiene una vida tranquila, o de fiesta, conciliaando el trabajo con el ocio, está muy equivocado!
Por supuesto, disfrutamos de una buena fiesta, pero los que ya están en el negocio lo saben: la vida del dueño de un hostel está lejos de la tranquilidad.
Como cualquier negocio, si no funciona bien, el hostel puede convertirse en un dolor de cabeza. Así que piense en trabajar duro para obtener buenas recompensas.
Además, es importante estudiar mucho sobre la gestión, y especialmente sobre la gestión empresarial similar a lo que se propone abrir. Con eso en mente, hicimos nuestro blog con materiales educativos y varios temas relacionados con la gestión del hostel. Allí encontrará desde informes de propietarios de hostels hasta más consejos técnicos sobre gestión financiera, gestión de personal, entre otros.
¿Por qué no comienzas a prepararte ahora leyendo uno de nuestros e-books gratuitos?
La ubicación lo es todo
El público de hostel es más relajado, prefiere ahorrar en transporte, usar el transporte público, pasear por la ciudad y disfrutar de una buena noche de fiesta.
Por lo tanto, la ubicación de un hostel debe llamar la atención de la audiencia a la que desea alcanzar.
Comience a planificar pensando en las instalaciones de movilidad de su hostel y las posibilidades en el área donde desea emprender.
Si partió de una propiedad que ya ha sido elegida, busque el atractivo de esa ubicación e invierta en un público objetivo que la busque. Estudie en profundidad para ver si la ubicación realmente vale la pena.
Estudia la ley de tu ciudad
El hostel es un tipo de empresa hotelera de origen extranjero. En Brasil, este formato ha crecido mucho, pero algunas localidades aún no tienen una legislación específica para este formato.
Como el público del hostel valora la economía colectiva, existen las ventajas de los hoteles convencionales, que son las áreas de uso colectivo, como cocinas compartidas, baños compartidos, viviendas, etc.
En Foz de Iguazú, por ejemplo, según destino turístico de Brasil, la administración municipal ha adaptado su legislación y ha creado un artículo específico para hostels, donde regula la cantidad de habitaciones, huéspedes por habitación, existencia obligatoria de cocina compartida, entre otros.
¡Consulta las leyes de tu ciudad para saber qué tipo de hostel puedes construir, después de todo, es mejor anticipar que después tener que hacer renovaciones para cumplir con las reglas!
El servicio es el alma de nuestro negocio.
No sirve de nada tener una estructura increíble, un hostel enorme, la mejor cama si no inviertes en el servicio. Después de todo, estamos ofreciendo un servicio más que nada.
Recuerde que no solo está construyendo un modelo de alojamiento barato en su ciudad, sino un lugar donde recibirá personas de muchos lugares diferentes y que les gusta vivir en un entorno prácticamente familiar. Solo invierta en este negocio si realmente disfruta tratar con personas, ya que este es un lugar típico donde tendrá una presencia constante de personas y una audiencia que exige atención.
Gran parte de esta audiencia ha estado viajando durante meses, y quiere encontrar algo así como un hogar en su negocio donde puedan sentirse como en casa, hacer amigos y, por qué no, sentir que tienen una familia lejos de casa.
Entonces, invierta en personas que tengan este perfil. Independientemente del tipo de hostel que planeas abrir.
¡Anticípese a esta situación! Lea nuestros consejos sobre Cómo realizar una entrevista de recepcionista de hostel.
Invierta en un buen software de administración de propiedades
Atrás quedaron los días en que el gerente del hostel usaba hojas de cálculo y cuadernos.
Incluso en pequeños hostels, el software de administración de hoteles o PMS (property management system) se ha convertido en un requisito básico en cualquier operación porque brinda eficiencia, seguridad y agilidad en el servicio.
Incluso si el huésped no está viendo, hacen que el servicio al huésped final sea mucho más profesional porque con un PMS puede estandarizar su operación, acelerar el tiempo de espera para los servicios ofrecidos (como check in, check out, pagos), automatizar tareas, entre otras funciones, y consecuentemente aumentar el nivel de satisfacción de los huéspedes por los servicios ofrecidos.
Hqbeds es un sistema brasileño, completo, intuitivo y totalmente online.
Desarrollado por propietarios de hostels, hqbeds está diseñado para esta tipología de negocios: un sistema fácil de usar que es perfecto para principiantes, con seguimiento directo de incorporación para que pueda comenzar su negocio ya en su apogeo.
Donde quiera que esté, puede realizar un seguimiento de su negocio administrando empleados, turnos y brindando mayor seguridad para su efectivo, inventario y finanzas.
Una herramienta completa para impulsar su administración.
¿Te ha animado abrir un hostal?
¡Lea aquí las historias de éxito de otros emprendedores!
Yolo Hostel, que profesionalizó su gestión a través de hqbeds
Tetris Container Hostel, un hostel innovador, que ha logrado transformar un hostel galardonado y una referencia del mercado en un negocio rentable.
Song of Travel Hostel, que comenzó una cultura de hostels en Myanmar y fue el primer hostel en Asia en utilizar hqbeds
Innbox Hostel, que creció rápidamente en poco tiempo
Local Hostel, que aprovechó la oportunidad de la Copa del Mundo
Green Haven, que cambió de viejas hojas de cálculo a hqbeds y profesionalizó su gestión
Social Hostel RJ, que encontró un nicho diferente
Brick Hostel, que logró mejorar la calidad de su servicio al elegir el personal perfecto
Social Hostel Curitiba, que convirtió un sueño en un negocio
