Principales razones para aplicar Business Intelligence en su hostal o posada

Durante mucho tiempo, compañías como hostales y posadas tomaron decisiones importantes basadas solo en la intuición de sus líderes, que se guiaron por sus experiencias pasadas y su conocimiento del mercado. Aunque los imperios se construyeron así, el avance de la tecnología y los resultados que trajo (aumento de la competitividad, Business Intelligence, la aparición de nuevas oportunidades, etc.) hicieron que el escenario empresarial fuera mucho más competitivo.

Por lo tanto, era necesario encontrar una forma más inteligente y consistente de tomar decisiones, una que no dependiera tanto de la capacidad deductiva de los gerentes para trabajar de una manera verdaderamente eficiente.

Las buenas elecciones dependen de la información correcta, por lo que han surgido una serie de conceptos que nos permiten recopilar, administrar y distribuir los datos de una empresa para transformarlos en información. Estos conceptos forman lo que hoy conocemos como Business Intelligence.

Pero después de todo, ¿sabe qué es este proceso de gestión y cómo funciona? ¡Vea algunos consejos y las principales razones para aplicar Business Intelligence en su hostal o posada!

¿Qué es la inteligencia empresarial?

En resumen, Business Intelligence está utilizando tecnología para la recopilación de datos, organización, análisis, acción y monitoreo para tomar mejores decisiones y saber si las inversiones realizadas están dando buenos resultados.

Como la explicación anterior deja en claro, BI no es una herramienta, como muchos piensan. A pesar de depender de un software robusto para entregar todo el valor esperado, Business Intelligence (o inteligencia empresarial) va mucho más allá de eso. Los gerentes de los hostels deben tener en cuenta que el BI es un conjunto de procesos que tiene como objetivo entregar la información correcta, a la persona correcta, en el momento correcto.

Con esto, es posible comprender el proceso en tres pilares:

• Recopilación de datos: todo lo que sucede en el hostal o posada se analiza para determinar aspectos clave, como la productividad, aprovechando las oportunidades.
• Organización y análisis: todos los datos capturados en cada acción de la empresa se organizan en una base de datos y se presentan de forma visual, para facilitar el análisis antes de alinear estrategias futuras.
• Acción y monitoreo: los responsables toman decisiones basadas en la información analizada y monitorean sus resultados para ver si están teniendo éxito.

Business Intelligence aplicada en su hostal o posada: ¿cuáles son las principales ventajas?

En el mundo de los negocios, la automatización de las actividades internas de un proyecto siempre es una oportunidad para hacer que su servicio sea más eficiente y de calidad. En un hostal o posada, el uso de Business Intelligence en su vida diaria tiene varias ventajas. Algunas de ellas son:

Datos verdaderos y confiables

Al definir el concepto de Big Data, es costumbre mencionar sus 5V: volumen, velocidad, variedad, veracidad y valor. Esto se debe a que, dada la cantidad de datos disponibles en la actualidad, es esencial tener cuidado de no perderse en números que no son confiables. Valora que todos ellos sean ciertos.

Agilidad en la definición de estrategias.

Existe un consenso general de que es necesario examinar los datos obtenidos en línea y no solo almacenarlos, ¿verdad? Sin embargo, esto debe hacerse de forma ágil para que los números puedan convertirse en ideas de manera oportuna para la toma de decisiones estratégicas.

Integración con otros canales y herramientas de trabajo.

Un programa que permite la integración con otras herramientas y canales como CRM (Customer Relationship Management), el sitio web y los perfiles de redes sociales contribuye a su conocimiento de la organización. Además, proporciona una mayor estabilidad a la administración.

Precios de competencia y monitoreo

La comparación entre su hostel y la competencia también es muy válida para evaluar su estrategia de precios y, si es necesario, cambiar su curso. Cuanto más simple sea esta tarea, mejor para su equipo.

Sistema de hostel aplicado con inteligencia empresarial

¿Alguna vez has imaginado acceder a un panel de producción con los indicadores de rendimiento más relevantes? ¿O producir un informe de forma ágil y accesible para la planificación de su estrategia? Todo esto se puede hacer con un sistema de gestión de hostels con tecnología de inteligencia empresarial aplicada.

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