Planeamiento
Hospitalidad inclusiva: cómo adaptar su hostel y servir bien a todos los perfiles de viajeros
Quienes trabajan en un hostel deben saber cómo tratar con los más variados tipos de huéspedes. Después de todo, en negocios que involucran tantos “idas y venidas”, ¡los clientes con diferentes perfiles son los más normales! “Pero, ¿qué pasa con el público objetivo?”, Puedes preguntar. Sí, es importante definir tus personajes principales y preocuparte por […]
Marketing digital: aprenda estrategias para reducir las pérdidas en su hostel causadas por el coronavirus
Tomar decisiones rápidas y asertivas es una de las mejores maneras de lidiar con crisis como la causada por el Coronavirus (COVID-19). Y no podría ser diferente para el sector de los hostels: incluso en tiempos difíciles, es a través de acciones simples que los hostels en el país reducirán las pérdidas del período. El […]
Cómo mejorar tu hostel durante la cuarentena
La cuarentena ha comenzado. Muchos hostels han optado por cerrar sus puertas temporalmente, ya sea por solicitud oficial, debido a la atención o incluso a una medida de reducción de costos, y otros han optado por mantener la demanda de huéspedes mientras exista, pero con el debido cuidado, como reducir la ocupación de los huéspedes […]
Descubre qué es Bounce Rate y aprende cómo puede ayudar a tu hostel a posicionarse mejor en Internet
El sitio web es la puerta de entrada virtual a su hostal, así como una herramienta básica cuando se trata de marketing digital. ¿Pero estudias las métricas que pueden proporcionar? ¡Cálmate! Estamos aquí para facilitar la vida del hostal que busca actualizarse y estar siempre en sintonía con las noticias que nos brinda este maravilloso […]
Hábitos de los viajeros: aprende a usarlos en favor de tu hostel
Si ha estado siguiendo el blog de hqbeds durante algún tiempo, es posible que nos haya escuchado hablar varias veces: el secreto del éxito de ventas de su hostal es el conocimiento que tiene de su huésped. Y esto no es solo un servicio que solo se habla. Además de ser la esencia del marketing […]
Cómo atraer a los huéspedes en la temporada baja
Saber cuáles son los meses de baja temporada es esencial para mantenerse firme en su negocio y evitar sorpresas o pérdidas. Lo indicado es aprovechar el período de alta temporada para hacer su planificación financiera para sobrevivir a los meses de baja. Para los turistas, viajar en la temporada baja puede ser un período bueno, […]
¿Existe vida después del check out? Estrategias para Fidelizar a los Huéspedes
Las estrategias post-ventas fidelizan a su cliente. El cliente feliz deja buenas críticas en redes sociales y también indica su servicio a los amigos. Las estrategias son una mano en la rueda para conseguir mantener a sus antiguos huéspedes y generar nuevos. Todo comienza en la atención. Usted ha hecho su deber de casa certinho? […]
Nuestro hostel, nuestro sistema: estamos constantemente en construcción
En junio de 2013 estuvimos con las obras del Café Hostel yendo al final. La parte de la quebradora ya había terminado y los cambios ya daban una carita de hostel para la casa renovada. Yo y el César trabajábamos juntos en una aseguradora. Nosotros éramos tercerizados y eso era una buena cosa en ese […]
Consejos para una mejor vida de huésped
Sí, vivir de hostel es una vida interesante. Hacer parte de la cultura de hostel como dueño de una propiedad es un trabajo súper seductor principalmente por estar siempre en contacto con personas diferentes y, por eso, también pasa a ser diferente. El dueño de hostel actúa diferente, se viste de manera diferente, tiene una […]
