“Si la recepción es la” cara “de un hostel, el recepcionista es la clave para que los huéspedes se sientan como en casa”.

Esta fue una de las palabras que más escuché durante los casi cuatro años que fui recepcionista en el Tetris Container Hostel en Foz do Iguaçu, una de las mejores experiencias que he tenido. Y ella siempre tiene mucho sentido.

Cualquiera que trabaje o haya trabajado en la recepción de un hostel lo sabe bien: vemos un poco de todo. No todo son flores, por supuesto, pero conocer y compartir experiencias con personas de todo el mundo en un solo lugar es una oportunidad increíble.

Creditos: Archivo Tetris Container Hostel

Estar preparado para hacer bien su trabajo va más allá de la capacidad técnica: debe ser de mente abierta para absorber todos los aspectos culturales que se encuentran en la vida diaria de un hostel. Y aprovechar al máximo cada uno.

Y ahora, a los 26 años y después de haber aprendido mucho detrás del mostrador (además de pasar por muchos apuros), es hora de compartir algunos consejos con usted: recepcionista de hostel. También me invitaron a hablar sobre marketing y cómo puede ayudarles a desarrollar el trabajo de recepción. ¡Va a ser divertido!

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