Las mejores Agencias de Viajes Online

Las Online Travel Agencies (OTA) o las agencias de viajes en línea son el canal de distribución de más rápido crecimiento en la industria de viajes. Existe una gran oportunidad para que los hoteles, hostales y posadas lleguen y atraigan a huéspedes de todo el mundo, independientemente de su tamaño, a través de las OTA. Por lo tanto, en esta publicación, abordaremos “Las mejores agencias de viajes en línea” como ejemplo. ¡Sigue con nosotros!

Las Agencias de Viajes en Línea se han vuelto cada vez más populares en Brasil a lo largo de los años debido al creciente interés de los consumidores en los viajes nacionales e internacionales, colocando al país como el mercado turístico más grande de América Latina.

Así, para que su propiedad aparezca cada vez más y tenga una mayor posibilidad de recibir reservas, es imprescindible ser visto, tener un gran ventanal, estar en varios portales. Ahí es donde entra en juego el papel de las OTA.

Los estudios demuestran que cuanto más aparece su propiedad en los portales de reserva, más visitas recibe en su sitio web y, posiblemente, será más probable que reciba más reservas directas sin comisiones. És conocido como “Billbord effect”.

Con el uso de un Channel Manager, o gestor de canales, es más fácil administrar todas estas cuentas. Enumeramos aquí las mejores OTA del mercado actual, y cuál es el enfoque de cada una.

Booking.com

Booking.com es una de las agencias de viajes online más grandes y famosas del mundo. Es una empresa holandesa y tiene millones de visitas diarias.

En él se pueden encontrar desde hoteles de lujo, posadas, resorts, hostales o incluso casas y apartamentos para alquiler vacacional. El sitio web es fácil e intuitivo, tiene una app, el cliente hace todo en la propia plataforma. Dispone de filtros de ranking según distancia, precios, valoraciones o comodidades, lo que facilita una búsqueda más específica.

Es la mejor OTA para quienes están iniciando un negocio, ya que tiene una visibilidad muy alta.

Lea también: Optimización del sitio web: ¿está actualizado el suyo?

Hostelworld

Hostelworld es una plataforma global de reservas online, donde los viajeros pueden buscar alojamiento centrado en hostales, pensiones y posadas, a precios más económicos.

El sitio cuenta con más de 36 mil propiedades registradas en más de 170 países y está dirigido a viajeros que buscan pagar precios más asequibles en hostales de todo el mundo. Dispone de web y aplicación, facilitando la gestión de reservas.

Hostelbookers

Al igual que Hostelworld, Hostelbookers está enfocado al público de hostales, pero también tiene opciones de hoteles y posadas más asequibles.

Con hostales y hoteles económicos en más de 3500 destinos en todo el mundo, está enfocado a mochileros, estudiantes o cualquier viajero que busque un alojamiento económico. Más popular entre el público extranjero.

Expedia

Es una plataforma estadounidense, que junto con Booking, ocupa los primeros lugares en las OTA más grandes del mundo. Tiene una versión brasileña desde 2012 y ya está implantada en decenas de países.

Está más enfocado a hoteles y hostales, teniendo pocas opciones y público de hostales. Además del alojamiento, el sitio web ofrece boletos de avión, tours, paquetes y alquiler de autos.

Según los foros de viajes de Internet, el sitio es bastante confiable y sus servicios son de la más alta calidad.

Despegar.com

La empresa es la OTA líder en América Latina. Opera una gran cadena de hoteles, además de cruceros marítimos, boletos de avión y ofrece miles de paquetes nacionales e internacionales.

El mercado brasileño corresponde al 60% de la facturación total, que tiene una estimación de más de 400 millones de dólares anuales.

La mayor parte del público busca paquetes, la mayoría de los cuales son hoteles y posadas, con una pequeña audiencia que busca hostales.

Airbnb

Airbnb comenzó en 2008, cuando dos diseñadores que tenían un espacio libre hospedaron a tres viajeros que buscaban un lugar para quedarse. Ahora, millones de anfitriones y viajeros eligen anunciar su espacio y reservar alojamientos únicos, en cualquier parte del mundo. Además, los anfitriones de experiencias de Airbnb comparten sus pasiones e intereses con viajeros y lugareños.

Airbnb es un servicio que permite a personas de todo el mundo ofrecer sus hogares a usuarios que buscan un alojamiento asequible en cualquier parte del mundo. Es posible ofrecer solo una habitación, ofreciendo también la experiencia de la economía compartida, o la casa completa a otros usuarios. Los albergues y hostales también aparecen en las búsquedas del sitio.

TripAdvisor

Es considerado el sitio de evaluación más grande, de los más variados lugares de alojamiento y servicios del mundo. En sus búsquedas aparecen miles de hoteles, posadas y hostales, desarrollados por los conceptos que dan las personas que pasan por estos lugares.

Además de una nota, el cliente puede relatar en texto sus experiencias de hospedaje, dando una buena credibilidad a los viajeros.

Como OTA, TripAdvisor tiene las opciones:

• Instant Booking, una plataforma integrada donde el usuario puede reservar directamente desde el sitio web de evaluación. Solo está disponible en algunas ubicaciones (puede verificar su elegibilidad en el sitio web de TripAdvisor) y requiere que configure Stripe o Offline Payments como métodos de pago.
• Trip Connect: servicio de CPC (costo por clic) proporcionado por TripAdvisor, que permite a los huéspedes ver su establecimiento en los resultados de TripAdvisor. Los huéspedes pueden comprobar la disponibilidad de habitaciones en TripAdvisor y se les dirige a su sitio web para reservar.

Además de las OTA enumeradas anteriormente, que son las más populares, aquí enumeramos otras opciones, según los tipos de propiedad:

Para hoteles y posadas

• Agoda / Priceline 
• Budget Places 
• HotelBeds 
• Hotel Urbano
• Viajanet
• Hotéis.com
• Submarino Viagens

Para Hostels 

• Hostelling International Brasil (HI Hostels) 
• Gomio 
• HostelsClub 
• Hostel Times
• Instant World Booking

Estas son algunas de las opciones de OTA disponibles en el mercado. Pero recuerda que para triunfar en este viaje y tener siempre el máximo número de alojamientos ocupados, es necesario conocer los diferenciales de su empresa, cuáles son sus puntos fuertes, y así saber mostrarse y diferenciarse de otros competidores, todo ello combinado con un motor de reservas propio, para potenciar sus reservas directas. Y para aprovechar aún más su negocio, descargue el libro electrónico gratuito:

OTA´s – Conozca su importancia y cómo incrementar su desempeño. ¡Buenas ventas!