- Marcus
- 8 de January de 2020
¿Sabes cómo usar Google Mi Negocio para impulsar las ventas directas en tu hostel? Si aún no lo usa, le contaremos un pequeño secreto: ¡esta herramienta tiene un gran poder competitivo e incluso puede garantizar que su hostel esté por delante de las OTAs de búsqueda de Google!
Pocos hostels realmente conocen la importancia de esta plataforma, y muchos ni siquiera la usan. En estos casos, además de perder la oportunidad de ventas, también pueden estar en riesgo.
¿Desea descubrir, después de todo, cómo usar Google Mi Negocio y convertirlo en una fuerte ayuda de ventas? ¡Mira los consejos de hqbeds!
¿Qué es Google Mi Negocio?
Primero, debemos entender qué es Google Mi Negocio (business.google.com), también conocido como Google My Business. Es muy posible que haya encontrado un perfil de empresa para esta plataforma al buscarla en Google.
En este perfil, ciertamente encontró la mayor parte de la información de la compañía, como el número de teléfono, el sitio web e incluso la dirección. ¡Y este es el papel de Google Mi Negocio!
A través de él, le facilita el acceso a información importante que puede guiarlo a una reserva directa.
Y dado que esta es la herramienta propia de Google, tener un perfil en él puede facilitar que su nombre aparezca en las principales búsquedas relacionadas con su industria, especialmente si sigue los pasos que le enseñaremos en esta publicación.
Los perfiles en Google Business aparecen antes de los links de las OTAs
¿Conoces la mayor ventaja real de Google My Business? Su hostel finalmente puede ganar poder competitivo sobre las OTA, y aparece por delante de ellos en las búsquedas de Google.
Esta es una forma de dejar de perder las reservas directas de la agencia y ganar protagonismo en las búsquedas de Google. Pero no olvide que aparecer en la búsqueda de Google es solo el primer paso: su sitio debe estar bien estructurado y optimizado.
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¿Cómo registrar una empresa con Google?
Crear un perfil de Google My Business (business.google.com) es gratuito y simple, pero requiere atención a algunos detalles. Además, es crucial que además de crear el perfil del hostel, también sigas los posibles comentarios y calificaciones de los huéspedes.
Entre la información requerida, recuerde mantener el correo electrónico y la contraseña de la cuenta en la que se creó el perfil, porque es a través de él que administrará la información en el futuro.
Además, se solicitan imágenes, dirección y horario de apertura. Esta información se presentará a los clientes, así que complétela con cuidado.
¿Cómo utilizar Google Mi Negocio para mejorar tu hostel?
Ahora que sabe que registrarse en Google Mi Negocio es simple, es posible que se pregunte cómo convertirlo en una herramienta de hostel eficiente, ¿verdad? No es tan difícil como parece, pero, como hemos dicho, requiere una atención cuidadosa a detalles específicos.
1- Complete toda la información de su hostel en Google My Business
Ya hemos hablado de lo importante que es completar toda la información solicitada, pero este proceso puede ser aún más importante de lo que piensas.
Al contrario de lo que pueda pensar, cualquiera puede agregar a su perfil de hostel en Google My Business información como teléfono, dirección y más. Para evitar problemas e incluso fraudes, ¡es crucial que ingrese esta información primero!
Y no se preocupe… si descubrió que otra persona ya agregó su hostel a Google My Business e ingresó la información incorrecta, puede solicitar el derecho de administrar su perfil y modificar la información.
2- Ingrese palabras clave en la descripción y títulos de las imágenes utilizadas
La herramienta le permite crear una breve descripción de su negocio. Esta es una buena oportunidad para incluir las principales palabras clave y el ranking de su hostel en las búsquedas de Google.
Otro consejo importante que puede marcar la diferencia es que también optimiza los nombres de las imágenes que usará en su perfil de Google My Business. En lugar de utilizar imágenes con nombres como “IMG0100”, cambie el nombre de la imagen con las palabras clave de su hostel.
3- Recuerde usar buenas imágenes y contar sobre la estructura del hostel
Y hablando de fotos, vale la pena recordar la importancia de usar imágenes en buena resolución y tomadas en ángulos que favorezcan su hostel. Contratar a un profesional para hacer esto a menudo vale mucho la pena.
Las buenas fotos de la piscina, las habitaciones, la cocina e incluso de los huéspedes fraternizadores en el bar del hostel a menudo determinan si el huésped optará por su establecimiento o la competencia. Entonces capriche!
4- Estén atentos y respondan todos los comentarios
¿Responde a los comentarios de los huéspedes en sus redes sociales? Bueno, deberia! Y lo mismo debe hacerse para Google My Business, pero aún más cuidadosamente.
Imagine que su perfil en la herramienta es una tarjeta de visita. Si no responde a los comentarios, ya sean críticas o elogios, la imagen que el visitante tendrá de su hostel es de total negligencia con los huéspedes.
Del mismo modo, responda sus preguntas con la mayor frecuencia posible en los comentarios de su perfil.
5- Use el botón de reservas de Google
Google todavía no tiene un botón de reserva diaria como OTA. Sin embargo, ya tiene un botón de reserva de servicio, como alquileres de espacios para bodas, ¡y su hostel puede aprovecharlo!
Si el hostel tiene un lugar agradable que puedes alquilar para fiestas y eventos, ponlo a disposición a través de la herramienta. Y si todavía tiene otros servicios, ¡revele también!
6- Haga publicaciones con actualizaciones del hostel o región
Esta noticia comenzó a estar disponible a principios de 2019. Al igual que publica en otras redes sociales, como Facebook, Instagram y Twitter, su hostel también puede publicar para difundir contenido rico a clientes potenciales, como consejos sobre qué hacer en la región o incluso un recuerdo para la fiesta de carnaval que tendrá lugar en su hostel.
Ahora tenga en cuenta que estas publicaciones, cuando deben editarse, no cambian al mismo tiempo, pero a diferencia de otras redes, puede editar incluso la imagen publicada.
Entonces, ¿disfrutó nuestros consejos sobre cómo usar Google My Business? Si lo disfrutaste y estás ansioso por ponerlo en acción, ¡sigue el nuevo contenido de hqbeds con varios consejos para aumentar el flujo de reserva directa en tu hostel!
