- Marcus
- 17 de January de 2020
Si crees que usar la firma corporativa en los correos electrónicos de los hostels es solo una decoración, estás muy equivocado. ¡La verdad es que este artículo de aspecto simple puede ser crucial para convertir su hostel en una referencia regional, generar lealtad de los clientes e incluso aumentar las ventas directas!
Y una cosa es un hecho: no hay duda de que una firma profesional en los correos electrónicos garantiza una imagen mucho más profesional y brinda seguridad al cliente. Conocer este campo estratégicamente también puede hacer que su equipo de ventas sea aún más eficiente.
¿Quiere descubrir los beneficios de usar la firma corporativa en los correos electrónicos de su hostel? ¡Mira los siguientes consejos de hqbeds!
Por supuesto, ¿qué es una suscripción corporativa?
Es posible que nunca haya oído hablar de la firma corporativa, pero ciertamente lo ha visto varias veces al intercambiar mensajes con otras compañías. La firma corporativa es un elemento al final de los mensajes enviados por la empresa, y generalmente contiene la foto del propietario del correo electrónico, su posición en la empresa y enlaces al sitio web comercial y las redes sociales.
Aunque parezca simple, el hecho es que estas suscripciones tienen una serie de ventajas y su formato puede incluso usarse para compartir promociones y otros paquetes con el cliente.
A continuación, comprenderá algunos de los puntos que hacen que la firma corporativa sea imprescindible para cada hstel que quiera crecer y aumentar sus ventas en el futuro.
Contribuye a una relación profesional con el cliente
Si ha estado en su hostel durante un tiempo, ya sabe que usar una cuenta de correo electrónico personal para responder a los clientes es una práctica deficiente y puede crear problemas con la imagen de su establecimiento. Por el contrario, apostar por un correo electrónico corporativo garantiza una imagen profesional.
Ahora, si también invierte en una firma corporativa, además de brindarles a sus clientes una imagen más profesional, también les brinda mucha más seguridad, incluso debido a la presencia de su foto en la firma del correo electrónico.
Promueve la unidad en la comunicación del personal del hostel
Otra gran ventaja es que una firma corporativa te ayuda a unificar la comunicación del personal del hostel. Esto garantiza una identidad para el establecimiento e incluso puede ayudar a fidelizar a los clientes al comunicarse con usted.
En este caso, algunos puntos son importantes: Primero, tenga cuidado con las fotos que elija para las firmas. La foto debe estar en una pose profesional y tomada con fines de firma. Además, evite fotos oscuras o fotos cortando parte de la cara de la persona.
Ayuda a aumentar las ventas directas
Las firmas corporativas también pueden ser responsables de aumentar significativamente el número de reservas directas, especialmente cuando consideramos el papel que juegan las firmas en la retención de huéspedes.
En la suscripción, es común que tenga enlaces que dirijan al sitio web del hostel y puede incluir botones y disparadores mentales que inducen al lector a comprar reservas directas, por ejemplo. Al pensar en formatos de firma, es crucial que use la creatividad y la estrategia para transformar este espacio en un entorno propicio para promocionar su hostel.
Promociona paquetes y condiciones especiales
En el tema anterior, hablamos un poco sobre cómo las suscripciones corporativas pueden ser útiles para aumentar las reservas directas a través de estrategias simples. Y una de estas estrategias es colocar banners promocionando paquetes especiales o incluso promocionando paquetes relacionados con las fiestas, como el carnaval.
Entonces, supongamos que hoy intercambias un correo electrónico con un huésped. Si su firma de correo electrónico ya tiene un banner anunciando su próximo paquete de vacaciones, que es el próximo mes, las posibilidades de atraer y retener a ese huésped llevándolo a una nueva reserva en un mes son excelentes!
La clave es que utilice técnicas simples de activación mental para garantizar la efectividad de esta estrategia. Tenga en cuenta que los colores utilizados en los botones pueden influir en la toma de decisiones del cliente, y debe crear una firma de correo electrónico de banner atractiva y simple.
Asiste en la estrategia de link building
Por último, pero no menos importante, las firmas corporativas son cruciales para cada estrategia de construcción de enlaces. Una suscripción profesional bien hecha incluye no solo formularios de contacto (como el número de teléfono), sino también enlaces a sitios web y redes sociales de hostels. Esto puede ayudarlo a atraer más seguidores a sus redes sociales y garantizar más tráfico al sitio web de su hostel.
Y es en estos dos entornos donde se necesita hacer magia: recuerde, es muy probable que la persona que lee su correo electrónico ya sea un huésped. Su función es atraerla y retenerla llevándola a una reserva directa.
Por lo tanto, es importante que tanto las redes sociales de su hostel como el sitio contengan contenido profundo e interesante, lo que demuestra que hay mucho más para explorar y vivir en la región donde opera.
Del mismo modo, recomiende tours, muestre fotos increíbles de las bellezas de la región y deje al cliente con la sensación de que necesita regresar muchas veces más para disfrutar realmente de todo lo bueno que su hostel y la región pueden ofrecer.
Lea también: Cómo usar la construcción de enlaces para mejorar su sitio
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