dicas de la semana
Controlando las reservas con deudas en el HQ
En cualquier sector de actividad, existen los clientes morosos. En nuestro sector, existen los llamados “huéspedes evasor”. Por eso, el control del cobro necesita tener un proceso bien desarrollado, como plazo para cobrar, días para el cobro y personas responsables de hacer el cobro. A pesar de ser un momento desagradable, usted necesita ser gentil, […]
Envíe correos electrónicos automáticos con la herramienta Mailing de HQ
El e-mail sigue siendo uno de los medios de comunicación más utilizados e importantes en los días de hoy, ya sea para uso como recordatorios, avisos y confirmaciones de algún evento. Además, su uso puede ser tanto formal como informal. Su equipo probablemente envía varios correos electrónicos diariamente, ya sea para confirmar una reserva, para […]
Obtenga datos de hqbookings con Google Analytics y mejore las estrategias de su motor de ventas directas
¿Quién ya quiso utilizar Google Analytics, pero ha encontrado la herramienta un poco complicada de utilizar? En el consejo de la semana de hoy le voy enseñar a utilizar esta herramienta de una vez por todas y obtener éxito con sus métricas! Que es el Google Analytics? Antes de comenzar con la parte práctica, es […]
Configurando tarifas flotantes en la herramienta Precificador
¿Cómo usted hace la gestión de precios de su propiedad? Con la evolución de la tecnología, y como consecuencia la evolución del mercado, la forma en que la tarifa se pasa al cliente ha cambiado mucho. Las tarifas se han vuelto cada vez más dinámicas, y quien no puede acompañar ese cambio puede quedarse atrás […]
Entienda y obtenga ventajas al utilizar el RevPar y otros indicadores en Receta Esperada
Diariamente tenemos que manejar algunos números y preocupaciones que forman parte de nuestra rutina de administradores de hostel. Número de habitaciones ocupadas, reservas realizadas, cantidad de cancelaciones, etc, son variables diariamente utilizadas. Además de estos números básicos, hay varias herramientas que nos ayudan en nuestro día a día, pero que muchas veces no utilizamos por […]
Monitoree su propiedad usando las Alertas Slack
Hacer una gestión profesional de su hostel pasa, obligatoriamente, por estar siempre atento a las nuevas herramientas que surgen en el mercado. La comunicación interna de las empresas es, incluso con toda la tecnología que tenemos disponible actualmente, un cuello de botella que necesita una mirada más atenta. ¿Has oído hablar de Slack? Esta aplicación, […]
Llegó el Check-in Online del hq
El momento del check-in es uno de los más importantes de la experiencia de su huésped. Al mismo tiempo que necesita ser lo más completo posible, todos hacen un esfuerzo para que los procesos no hagan la cosa aburrida para el huésped. Sin embargo, usted necesita disponer del mayor número de datos, y ahí es […]
Terminal de Comandos permite controlar consumo de quien no es huésped durante eventos
Hacer fiesta es una de las cosas que la galera de hostel más le gusta. Además, tener un bar activo y eventos constantes, incluso para quienes no están alojados, es una de las mejores – y más divertidas – maneras de dar un gas en la facturación, principalmente en momentos de baja en las reservas. […]
