- Karin Nisiide
- 4 de August de 2020
Un buen administrador de un hostal pasa gran parte de su día administrando tarifas y tratando de traducir los ingresos en ganancias. La mayor recompensa es encontrar el precio ideal en la tarifa de reserva, para que pueda atraer clientes y aumentar las ganancias de su organización.
Para llevar a cabo esta compleja tarea, es necesario darse cuenta de que cada hostel es único y cada huésped también lo es. Por lo tanto, su estrategia de precios debe seguir esta premisa. Después de todo, el tamaño del margen de beneficio de un hostel depende en gran medida de los ingresos y de una sólida estrategia de precios. Es esencial que los hosteleros evalúen cuidadosamente las opciones para determinar qué es lo mejor para su negocio y sus clientes.
Sabiendo esto, es necesario estar al tanto de otra situación: el regreso de las actividades pospandémicas que ya están sucediendo en algunas ciudades. Además de establecer sus precios, debe comprender que el momento es diferente para los tipos más diversos de viajeros, y eso incluye a aquellos que prefieren lugares más relajados, como un hostel.
Ante esto, es necesario indicar cómo fijar la tasa de reserva entre el límite que pueden practicar las propiedades para ser rentables y el mínimo necesario para que los turistas vuelvan a viajar.
Tasa de reserva: aprenda a establecer sus precios posteriores a una pandemia
¿Qué esperan mis huéspedes?
Teniendo en cuenta que los huéspedes suelen ser los que pagan las cuentas, es importante considerar qué tipos de tarifas están más dispuestos a pagar, especialmente en tiempos de crisis financiera.
Además de las preferencias, algunos perfiles de viajeros pueden estar acostumbrados a un proceso en particular y cambiarlo puede resultar en insatisfacción o pérdida de clientes.
El mercado brasileño es sensible a los pagos de precios y cuotas. Por tanto, es necesario conocer al público y promover la flexibilidad. Por ejemplo, algunos clientes prefieren conocer su coste diario de estancia. En ese caso, el precio por día o las estrategias de precios continuas serían ideales. Otros clientes, sin embargo, pueden preferir la simplicidad del precio total, como en un paquete de hosting que ofrece descuentos, por ejemplo.
Descubra qué estrategia se adapta a su tipo de negocio
Para optimizar adecuadamente los ingresos, es importante seleccionar una estrategia que se adapte al tipo de negocio de su hostel.Las dos consideraciones más importantes son el modelo de negocio y la duración media de la estancia de los huéspedes.
Por ejemplo, un hostel enfocado a huéspedes transitorios, que tienen una estadía promedio de una noche, la mejor estrategia será el precio por noche sencilla.
Por otro lado, los hostales y posadas que tengan más estructura y atienden a públicos en vacaciones, tendrán más tiempo de estadía. Como resultado, una estrategia de paquete flexible podría ser la mejor opción.
Canal directo como prioridad
El canal directo debe estar siempre a la vanguardia de la estrategia. Las reservas intermedias significan ingresos. Las reservas directas significan beneficios. El costo de un apartamento es el mismo, independientemente del origen del huésped. Reservar directamente es el comienzo de la experiencia de contactar con la marca. Entonces, tenga una estrategia especial para el sistema de reservas en su propio sitio web.
Considere los llamados precios individuales
Los diferentes huéspedes piden diferentes enfoques. El precio individual es una realidad a considerar en la estrategia de distribución directa. Esto implica reconocer al cliente como un individuo.
Por ejemplo: los huéspedes premium merecen precios acordes con el ideal de fidelidad. Huéspedes de cumpleaños, huéspedes casuales. Para cada perfil, una tarifa. El servicio humanizado y personalizado será fundamental para el momento pospandémico.
Utilice la tecnología a su favor
La recopilación y el uso de datos hace posible una comunicación y estrategias más asertivas para definir su precio ideal
Por ejemplo, la tecnología y motor de reservas de hqbeds ofrece la posibilidad de una gestión de ingresos en tiempo real y, a través de la integración con varios sistemas PMS, permite utilizar los datos en comunicaciones personalizadas, facilitando su estrategia de precios.
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