Bienvenido al blog HQBeds
La venta del Café Hostel es el inicio de un nuevo ciclo de hqbeds
Hace cinco años el Café Hostel completó su mes inaugural con un increíble 11,6% de ocupación. Las instalaciones se ponían cada día más listas. César y yo no parábamos de comprar cosas e instalar en las habitaciones, sala y áreas de convivencia. Fue un momento especial para nosotros porque todo el proceso de alquiler de […]
¿Existe vida después del check out? Estrategias para Fidelizar a los Huéspedes
Las estrategias post-ventas fidelizan a su cliente. El cliente feliz deja buenas críticas en redes sociales y también indica su servicio a los amigos. Las estrategias son una mano en la rueda para conseguir mantener a sus antiguos huéspedes y generar nuevos. Todo comienza en la atención. Usted ha hecho su deber de casa certinho? […]
¡Vamos Brasil! La copa del mundo y el gol en las metas de ocupación
Después de cinco años administrando hostel y participando, de cierta forma, de la conducción de otros, puedo decir que pasé por una temporada interesante en mi vida de emprendedor. En ese momento en que sólo se habla y piensa en fútbol, siempre recuerdo que hace cuatro años vivimos el clímax de la bonanza, de las […]
Nuestro hostel, nuestro sistema: estamos constantemente en construcción
En junio de 2013 estuvimos con las obras del Café Hostel yendo al final. La parte de la quebradora ya había terminado y los cambios ya daban una carita de hostel para la casa renovada. Yo y el César trabajábamos juntos en una aseguradora. Nosotros éramos tercerizados y eso era una buena cosa en ese […]
Ser voluntario es desarrollo personal y vivir en comunidad
En enero de 2011 cumplí tres meses de viaje. Ya había pasado por algunos países, conocido mucha cosa nueva y mi inglés ya había evolucionado bastante. Finalmente ya conseguía sentarme y conversar con las personas a mi alrededor sin quedarme avergonzado de mí mismo. Yo ya había estudiado inglés por dos años y leía bien. […]
Consejos para una mejor vida de huésped
Sí, vivir de hostel es una vida interesante. Hacer parte de la cultura de hostel como dueño de una propiedad es un trabajo súper seductor principalmente por estar siempre en contacto con personas diferentes y, por eso, también pasa a ser diferente. El dueño de hostel actúa diferente, se viste de manera diferente, tiene una […]
En busca del servicio perfecto
A principios de 2015 éramos dos dueños de hostel y sólo nuestro hostel usaba el hq. Nuestro sistema ya estaba integrado a un canal manager (una herramienta que auxilia en la administración de los canales de venta) y nuestro hostel ya estaba más o menos funcionando de la manera que queríamos. Había pasado aquella fase […]
Estudia tu comunidad y evoluciona con ella
En todas las ciudades turísticas del mundo, el “fenómeno” hostel ocurre de manera parecida. Viajeros “exploradores” buscan la más auténtica experiencia en determinada localidad. Personas de allí que conocen el mundo de los viajeros, construyen una casa toda planeada para que esa experiencia suceda bellamente. Esto puede evolucionar hacia negocios de diferentes formas y tamaño, […]
Leer comentarios para validar nuevas ideas y mejorar su hostel
Los primeros años de vida del Café Hostel me marcaron con un hábito que jamás olvidar: leer comentarios. No importa si eran buenas o malas, simpáticas o mal educadas. Casi siempre no me bastaba leer las que nuestro hostel recibía, yo leía las reseñas de casi todos los hostels de la ciudad. Comencé leyendo las […]
