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Promoción de posadas: conoce los mejores sitios para publicitar su establecimiento

Promoción de posadas: conoce los mejores sitios para publicitar su establecimiento

Administración de hostelsFinancieroMarketing Digital

Internet está presente en prácticamente todo hoy en día, incluso en el mundo empresarial: cualquiera puede utilizar esta herramienta para promocionar su empresa o su marca. Es muy común que los consumidores, cada vez más sintonizados, se enteren de un producto o servicio antes de cerrar un trato. Entonces, hablemos de la promoción de posadas: […]

Los 6 informes más importantes en la gestión de hostels

Los 6 informes más importantes en la gestión de hostels

Administración de hostels

Gestionar una empresa hotelera, independientemente del tamaño del establecimiento, es siempre una ardua tarea. Existen varios informes, que si se utilizan de forma eficiente, tanto en pequeños hostales como en grandes hoteles, facilitan enormemente el día a día del hotelero. El uso de informes de gestión es una parte muy importante del control de resultados […]

Mitos y verdades de la gestión hotelera

Mitos y verdades de la gestión hotelera

Administración de hostelsdicas de la semana

Con la fuerte recesión económica provocada por el nuevo coronavirus, el sector hotelero fue uno de los que más impacto sintió con la disminución del poder adquisitivo del brasileño, provocando una caída en las reservas y una reducción en el número de huéspedes. Y eso nos lleva a hablar de los mitos y verdades de […]

Consejos hqbeds: sepa cómo maximizar los ingresos de su hostel

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Administración de hostels

El propósito de cualquier empresa es obtener ganancias. Por lo tanto, todos deben iniciar sus operaciones con el objetivo de liderar el mercado y, sobre todo, buenos resultados financieros para mantener intacta su salud financiera. Continúe con nosotros y vea los consejos de hqbeds: aprenda cómo maximizar los ingresos de su hostel. En el ramo […]

OTA: usar o no para publicitar su hospitalidad

OTA: usar o no para publicitar su hospitalidad

Administración de hostels

Miles de hoteles y posadas tienen alianzas con Agencias de Viajes Online como Booking, Decolar, Hotel Urbano, etc., y en la gran mayoría, las OTA son responsables de la mayor parte de sus ventas. Pero después de todo: ¿usar o no usar las OTA para publicitar su hospitalidad? A menudo aparecen dos extremos en el […]

Satisfacción de los huéspedes del albergue: cómo aumentar las recomendaciones de sus propiedades

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Equipo y gestión de personasServicio ao cliente

Hace unas décadas, la lógica del consumo era bastante diferente al escenario establecido hoy. Basta un pequeño retorno al pasado para recordar la “pasividad del consumidor”. El jefe era el que vendía, y el cliente tenía que aceptar las reglas o buscar el producto/servicio en otra parte. A medida que evolucionamos como sociedad y comenzamos […]

Errores en el servicio: conoce algunos consejos para no fallar con tus huéspedes

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Servicio ao cliente

Desde hace algún tiempo, la excelencia en el servicio al cliente ha dejado de ser un diferencial para convertirse en imprescindible e indispensable para el éxito de un negocio. No sería diferente en el mercado de hoteles, hostales y posadas, donde el servicio al huésped se realiza en todo momento durante su estancia en su […]

Servicio omnichannel para hostales y posadas

Servicio omnichannel para hostales y posadas

Administración de hostelsTecnologia

La hostelería y otros nichos de mercado están marcados por una característica muy interesante: la cantidad de canales donde se pueden realizar ventas y atención al cliente. Así que hablemos de cómo adoptar un servicio omnichannel para hostales y posadas. Esta variedad de formas de venta y comunicación ha aumentado el potencial de ventas. Sin […]

Postventa en posadas: descubre la importancia y aprende cómo retener clientes después de la hospedaje

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Administración de hostelsReservasServicio ao cliente

¿Alguna vez ha parado a pensar en la importancia del postventa en los hostales? Se trata de una actividad tan importante como las acciones de marketing de un establecimiento. Después de todo, si retienes a un cliente, volverá al establecimiento en otras ocasiones. En el mercado del alojamiento, el buen servicio no termina cuando el […]

Mejora en la gestión de reservas: descubre algunos consejos para mejorar la calidad de su servicio

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Administración de hostelsServicio ao cliente

Cualquiera que busque ofrecer un servicio de calidad en un hostal o posada debe tener especial cuidado con la gestión de reservas. Después de todo, sus deficiencias crean barreras entre el establecimiento y el cliente, además de dificultar cualquier intento de retener a los huéspedes. Por eso es muy importante pensar en mejorar la gestión […]

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