- Marcus
- 1 de June de 2020
Sin lugar a dudas, una de las principales preocupaciones de la gestión del hostel son los problemas financieros. Y un mecanismo que está en ascenso para facilitar este proceso es la automatización de los pagos en línea.
A través de esta herramienta, se eliminan varios problemas presentes en el modelo tradicional. Además, favorecen no solo las actividades diarias del sector, sino también la vida de los propios proveedores.
Conociendo la credibilidad que proporciona este método, hemos organizado en este artículo información y razones por las que debe invertir en la automatización de pagos en su hostel. Lea más:
En primer lugar: ¿qué es la automatización de pagos?
Cuando tratamos con la automatización de pagos en línea, estamos hablando de todas las actividades que, hasta entonces, se llevaban a cabo manualmente y comenzamos a usar sistemas automatizados. Esta práctica se creó para facilitar el desempeño operativo del sector en el hostel. Así, será más raro tener que lidiar con errores humanos.
La división financiera es un área muy importante para cualquier empresa, independientemente del tamaño o el segmento en el que opera. Por esta razón, es necesario que su desempeño sea el mejor posible para buscar decisiones estratégicas eficientes.
Al invertir en esta tecnología, el negocio está mejor preparado en el mercado. Así como medidas de gestión financiera que ofrecen mayor competitividad entre la competencia. Para esto, es esencial elegir los mejores métodos antes de automatizar todo su departamento financiero.
La importancia de invertir en automatización de pagos en un hostal
La transformación digital ya es una realidad. Esto se debe a que dejó de ser una innovación incremental para convertirse en un elemento básico de permanencia en el mercado. Con tanto cambio tecnológico, varias actividades manuales se volvieron obsoletas con el tiempo y exigieron que las empresas busquen formas más prácticas para llevar a cabo tales operaciones.
De esa manera, entre la amplia lista de noticias que ha obtenido el entorno corporativo, la automatización de pagos para el hostel es una de las más implementadas. Sin embargo, su reconocimiento no se limita solo a la dirección menos operativa del sector. También le permite controlar el flujo de caja de la barra, por ejemplo.
La tecnología integra los elementos principales que componen este elemento. Pasando de las deudas a pagar por los huéspedes, recibos, capital de trabajo e incluso la compra de suministros diarios para el buen funcionamiento del hostel. Así, el procedimiento analiza todos estos factores, dando mayor apoyo a los gerentes del área.
Además de ser un problema básico, tener este tipo de control es también la base para el crecimiento del negocio. Al principio, las actividades del departamento de finanzas pueden no impactar, pero a medida que crece, puede hacer que una “bola de nieve” sea incontrolable. Con procesos automatizados, no tenemos este riesgo.
Además, los huéspedes también se benefician de esta inversión. Por ejemplo: si necesitamos ofrecer mayores opciones de pago, el sistema automatizado proporciona diferentes medios para liquidar. Esta opción se convierte en un factor de decisión para que el cliente haga una reserva o un recorrido.
Principales ventajas de implementar la automatización de pagos en su hostal
La automatización de pagos es una práctica importante a realizar. Con él, se pueden mejorar varios mecanismos y se optimizan las actividades operativas del sector financiero del hostel. Así que enumeramos los elementos principales que sufren la transformación, consulte:
Diferentes medios de recolección.
En un mercado tan feroz como el sector hotelero, para ganar al huésped es interesante invertir en nuevos medios de pago que faciliten su vida.
Por lo tanto, cuando se alinea con la propuesta de relación con el consumidor, se convierte en un factor de elección para cerrar una reserva.
Los beneficios de esta instalación, además de llegar al público objetivo, permiten una mayor gestión de pagos para el sector de cobros.
Facturación anticipada
Hay diferentes maneras de evitar que los huéspedes se endeuden con su hostel. Entre ellos, está el sistema de prepago, que es una característica que ofrece la automatización de pagos.
Con él, es posible recordarle automáticamente al consumidor la validez de la pre-reserva y, si no, le indica al sector financiero que no hay liquidación de la deuda pendiente.
Reportes de indicadores
Además del conocimiento de los números, los informes también respaldan, en tiempo real, el rendimiento en el que el hostel está prosperando. Así, los gerentes pueden reconsiderar algunas estrategias llevadas a cabo y retroceder para optimizar los resultados adquiridos hasta ahora.
Integración de procesos
Cada operación manual realizada por un empleado diferente genera resultados diferentes. Al invertir en mecanismos que estandarizan e integran procesos, esto facilita el control de los gerentes, además de hacer que los mecanismos de gestión sean más eficientes.
Como resultado de esta decisión, existe una integración de datos, que proporciona un historial de información para huéspedes y empleados. De esa manera, podemos entender mejor sus necesidades, teniendo en cuenta lo que la competencia no tiene para ofrecer.
Mayor productividad general del hostel
Como resultado de la ventaja anterior, tenemos un aumento en la productividad del hostel. Las actividades operativas que requieren mucho tiempo para completarse ganan más agilidad cuando invertimos en tecnologías que facilitan su realización.
Con este resultado, los equipos están en mejores condiciones para realizar sus tareas en menos tiempo que manualmente. Un gran ejemplo de esto es el control de efectivo por turnos, que se puede hacer automáticamente con tecnologías simples.
Además de hacer que las prácticas sean más efectivas, algunas de las áreas comerciales, de marketing y operativas obtienen más contenidos estratégicos – por ejemplo, la conversión de ventas. Por esta razón, la automatización de pagos no solo afecta los procesos de producción, sino que también afecta directamente las actividades relacionadas con clientes y huéspedes.
Entonces, ¿disfrutó las ventajas de invertir en automatización de pagos? ¿Cómo se está preparando su hostel para la post pandemia? ¡Dinos en los comentarios! Disfrute y descargue el libro electrónico “Guía definitiva de buenas prácticas para gerentes de hostels y posadas“.
