Dicas hqbeds: saiba como maximizar a receita de sua pousada

O propósito de qualquer empresa é dar lucro. Por isso, todas elas devem iniciar suas operações visando a liderança de mercado e, acima disso, bons resultados financeiros para manter sua saúde financeira descomprometida. Continue com a gente e veja as dicas hqbeds: saiba como maximizar a receita de sua pousada.

No ramo das pousadas e hospedagem, a lógica é a mesma e as metas também: captar mais clientes, fidelizá-los e otimizar os resultados financeiros. A principal discussão é sobre a forma, as ferramentas e estratégias necessárias para otimizar os resultados.

Sabemos que essa não é uma tarefa exatamente fácil. No entanto, tendo em mãos algumas estratégias valiosas, é possível fazer com que sua pousada tenha sempre uma boa margem de lucro.

Por isso, a hqbeds preparou algumas dicas para maximizar a receita de sua pousada e quais são as áreas e operações da administração que podem ganhar muito com algumas mudanças.

Administração de pousadas: os números existem para ajudar

Essa frase já se tornou um velho clichê, contudo, está carregada de sabedoria. De fato, os números não mentem e só existem para ajudar. E é exatamente por essa razão que as empresas estão utilizando-os cada vez mais para desenhar sua estratégia e refletir sobre as operações.

No caso da gestão de pousadas, os empreendimentos podem contar com os dados contidos em sistemas como o PMS e o Channel Manager para direcionar suas decisões com mais fundamento. A era dos dados está trazendo para o ramo de hospedagem muitas ferramentas capazes de fazer a compilação e apresentação desses dados em forma de relatórios.

Otimizar resultados significa prestar atenção aos números, deixar com que eles sejam o norte das decisões estratégicas. Para extrair o melhor dos dados e relatórios, o melhor é investir em boas ferramentas digitais e que trabalham integradas para poder maximizar a receita de sua pousada. Podemos destacar ferramentas como:

• PMS;
• Software de Business Intelligence;
• Gerenciador de RM.

Esses 3 softwares podem ser integrados e alimentar um grande banco de dados (que pode ficar em um servidor em nuvem). São essas informações que irão figurar nos relatórios e melhorar a eficiência da administração da pousada.

Gestão de pousada como auxílio para maximizar a receita

Investir em uma boa gestão de pousada é vantajoso tanto para a empresa quanto para os hóspedes. Uma equipe bem organizada, com cronogramas bem definidos e um sistema que funciona corretamente é indispensável para o sucesso e para maximizar a receita.

A hospedagem é parte importante da viagem de uma pessoa, podendo marcar a experiência tanto positiva quanto negativamente. Por este motivo, é importante que o hóspede se sinta em casa e encontre todos os ambientes funcionando perfeitamente.

A responsabilidade sobre isso está com a gestão, que deve administrar o estabelecimento de maneira eficiente, de modo a garantir a uma boa experiência ao hóspede.

Como melhorar a gestão de pousada?

Seja qual for o tamanho do empreendimento, a administração de pousadas precisa seguir práticas que garantam a rentabilidade do negócio. Muito além de questões como serviço de quarto, é preciso se preocupar com a gestão do complexo. Veja a seguir as principais dicas para aprimorar a sua administração.

• Utilize dados e indicadores

Em um gerenciamento de pousada é preciso se preocupar com indicadores e tomar decisões segundo dados concretos. Adotar um sistema que gere esse tipo de informação pode ajudar a analisar esses indicadores. Pensando assim, o gestor poderá gerar relatórios que indiquem os setores que precisam de melhorias.

Todo esse processo pode ser automatizado, deixando tudo mais rápido e tornando a tomada de decisão mais acertada. As métricas que devem ser analisadas podem ser estadia média de hóspedes, taxa de ocupação, entre outras.

• Tenha um bom controle de custos

É indispensável que haja uma administração de custos em sua pousada, pois o estabelecimento precisa gerar mais receita do que gastos.

Isso é feito através do monitoramento de contas, controle do fluxo de caixa, gerenciamento de desperdícios e compras etc. Também é importante negociar com os fornecedores para que os insumos saiam em conta.

A qualidade dos serviços é e sempre será um diferencial

Bons resultados são frutos de boas estratégias, e elas só vão funcionar se o produto ofertado for adequado à promessa na hora da venda. As pousadas que buscam bons resultados e melhorias em suas finanças não podem apenas pensar em cortes, redução de gastos e economias.

Em muitos casos, investir em certos serviços se torna uma opção correta para atrair e reter clientes. Não estamos falando que toda a pousada deve juntar suas economias e oferecer um serviço cinco estrelas. Estamos falando de fazer o básico bem feito. Limpeza, alimentação, qualidade dos materiais, atendimento humanizado. Todos esses itens são básicos para maximizar a receita e precisam ser bem executados.

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