- hqteam
- 15 de março de 2019
É óbvio: gerenciar a limpeza de quartos e camas no hostel é essencial para deixar a melhor imagem para o hóspede e que no final da estadia seja um dos pontos positivos em suas reviews.
Mas não é uma tarefa fácil no dia a dia manter as acomodações sempre limpas, seja durante a estadia do hóspede, ou quando já havia dado o check out para que o novo hóspede que fosse entrar encontrasse tudo pronto.
Para gerenciar a limpeza de quartos e camas, você precisa:
- Ter uma visão geral de quais quartos e camas estão ocupados
- Ter uma previsão de check ins e check outs e agendar a limpeza de acordo
- Manter o estoque de produtos de uso interno sempre atualizado de acordo com a limpeza
- Saber quais foram as últimas acomodações limpas e quais as próximas para aquele dia
- Gerenciar o tempo da sua staff entre a limpeza e outras tarefas
Métodos de controle manuais, como planilhas, cadernos e até mesmo o infame “saber de cabeça”, abrem muito espaço para erros como esquecimentos, retrabalho, e atrasos.
Saber como gerenciar a limpeza de quartos e camas em um hostel é ter uma visão geral da limpeza da sua propriedade e criar processos que facilitem o trabalho.
Por isso, no hq contamos com a ferramenta de Housekeeping, na qual o staff pode controlar as condições de cada acomodação quais estão sujas/ limpas, e conferir as informações como motivo da limpeza, data e hora da ação.
Como gerenciar a limpeza de quartos e camas com o hq
A reserva teve check out e o quarto/cama está com alerta de sujo, veja o passo a passo:
- Reserva com check out e com alerta de verificação de limpeza no mapa da propriedade
- Confira as acomodações sujas e confirme se houve a limpeza
- Gere o relatório com o histórico das ações realizadas na ferramenta
Dessa maneira rápida e simples o staff controla a limpeza de todas as acomodações hostel, sem perda de tempo para conferir se todas as acomodações estão ok, e passando sempre boas impressões de organização do hostel para os hóspedes.
