Black Friday para hostels: vale a pena?

Há alguns anos, quando o assunto era Black Friday, todo mundo pensava apenas nas promoções do varejo de móveis, eletrônicos e afins. 

Com o passar do tempo, empresas de diversos setores, e isso inclui o mercado de turismo e viagens, perceberam que essas datas poderiam lhes ajudar a potencializar seus resultados no fim do ano, e, então, passaram a desenvolver suas próprias promoções especiais.

Mas será que vale a pena entrar nessa onda da Black Friday para hostels? Confira neste artigo!

Afinal, o que é a Black Friday?

A Black Friday tem sua origem nos Estados Unidos, sendo utilizado para designar a quarta sexta-feira do mês de novembro.

Ela acontece sempre um dia após o Thanksgiving Day, o dia de Ação de Graças, feriado comemorado na cultura americana.

Apesar das diversas teorias de sua origem, há alguns anos, a data foi consolidada nos EUA, como a abertura oficial da temporada de compras natalinas, marcada pelas significativas promoções e baixa dos preços em todo o comércio.

Com o passar dos anos, a sexta-feira das promoções foi ganhando o mundo, e atualmente diversos países perceberam o potencial de venda na data, passando então a praticá-la.

No Brasil, a Black Friday passou a fazer parte do calendário comercial desde de 2010, e aqui, ele também acontece na 4ª sexta-feira do mês de novembro, dia em que a maioria das lojas, sejam elas físicas ou virtuais, entram em uma mega promoção com preços baixos.

Black Friday para hostels

Diversas redes hoteleiras já entraram nessa experiência. Redes como Accor e Meliá oferecem descontos de até 40% aos seus clientes.

Mas não só as grandes redes se beneficiam com a promoção: a verdade é que as promoções de Black Friday estão cada vez mais comuns no setor hoteleiro em geral, e a cada ano diversos novos meios de hospedagens, dos pequenos aos grandes, resolvem aderir.

A Black Friday para hostels pode ser uma ótima oportunidade para atrair clientes com perfis variados para o seu estabelecimento. Para isso, cabe a você desenvolver promoções específicas para cada persona que deseja atrair. 

Se você quer, por exemplo, que mais famílias se hospedem em seu estabelecimento, pense em coisas como:

• Traslado grátis para a família do hotel para o aeroporto;
• Ingressos para uma atração kids friendly muito procurada em sua cidade;
• Cama extra sem custo adicional.

Já se você quiser que mais casais se hospedem em seu hostel ou pousada, pense, por exemplo, em oferecer:

• Jantar de boas-vindas;
• Café da manhã servido no quarto;
• Descontos para a segunda pessoa em tours ou serviços específicos.

Fazer parcerias com fornecedores locais também é uma boa estratégia, oferecendo combos de atrações com estadias.

Mas não esqueça que o que as pessoas mais querem na Black Friday é ter a sensação de que estão economizando dinheiro. Assim, além dos “extras” para atrair públicos específicos, os descontos na tarifa da diária são o que mais irá chamar a atenção!

Vale a pena fazer promoções na alta temporada?

Para muitos hostels e pousadas localizados no litoral, as promoções nessa época acabam por se tornar desnecessárias, pois já ocorre o aumento de demanda no período de férias e festas de fim de ano.

Mas a Black Friday para hostels não é sinônimo de ocupação 100% somente na penúltima sexta-feira de novembro. Afinal, as pessoas aproveitam as promoções da época para planejar viagens para os meses seguintes, não para aproveitar a data em si para viajar.

Para os que possuem a temporada de verão garantida, uma boa opção é promover ofertas de reservas em períodos fora da temporada. Você pode especificar as datas que as ofertas serão válidas, e atrair um público para a sua baixa temporada.

A empolgação da data, dos preços baixos, e da palavrinha “promoção“, causam um certo incentivo à compra. Assim, você já garante a receita destas reservas para os períodos de baixa temporada também.

Em certas datas, mesmo que você faça uma mega oferta e dê desconto de 70% no preço da diária, ainda assim ser pode ser que as entradas gerem um bom resultado para o seu caixa.

Para isso, é importante que você conheça bem suas margens e entenda a realidade do seu estabelecimento. Não há receita de bolo, o ideal é que cada hostel ou pousada analise seu histórico e mapa de reservas, seus custos operacionais, observando qual será o melhor período e porcentagem para oferecer esse desconto, e assim fazer valer a pena.

E agora, como eu anuncio minhas ofertas na Black Friday?

A Black Friday no setor hoteleiro precisa de uma logística diferente de outros produtos oferecidos.

Normalmente a maioria das pessoas que consomem este tipo de serviço, estadias em hotéis, hostels e pousadas, precisam de um certo planejamento antes de efetuar a compra.

Eles precisam de tempo para se organizar e planejar a viagem.

Logo, o ideal é que a Black Friday no setor hoteleiro seja avisada com antecedência. Para anunciar, invista no uso das redes sociais, no seu próprio site e principalmente no uso de e-mail marketing. 

As redes sociais são imprescindíveis pois elas reúnem muitos dos seus clientes e prospects, e eles adorarão saber que é possível aproveitar a Black Friday para programar uma estadia em seu estabelecimento.

Crie ofertas focadas nos diferenciais do seu estabelecimento

Desconto em diária é bom, mas definitivamente não é o único tipo de promoção que você pode fazer na Black Friday.

Digamos, por exemplo, que o bar ou restaurante do seu hostel é conhecido na sua região por ser muito bom. Portanto, você pode atrair clientes da sua cidade oferecendo um desconto para o bar.

Ou, então, se você faz eventos no seu estabelecimento, crie combos de estadias em dias de eventos, para atrair pessoas da cidade e região.

A ideia aqui é valorizar o que há no seu estabelecimento além dos quartos.

E aí hosteleiro, preparou, ou vai preparar alguma promoção para seus clientes nessa Black Friday? Compartilhe conosco sua opinião sobre o assunto! Para ficar por dentro de mais dicas, assine a nossa newsletter!