Autor: hqteam
Gerenciando o faturamento da sua propriedade
31 de julho de 2019Realizar a gestão do seu negócio através de ferramentas automatizadas é de extrema importância para os dias de hoje. E não é diferente no setor hoteleiro! Gerenciar cada área do seu hostel, hotel ou pousada de forma separada é muito melhor para identificar problemas nos processos e encontrar soluções para correções, assim você e seu […]
Como calcular descontos e preços nas suas tarifas diárias e aplicá-las no hq
24 de julho de 2019Existem dois pontos importantes para você considerar na formação do preço de suas diárias. O primeiro é entender que sua tarifa precisa ter relação com o valor do custo da diária do hóspede, ou seja, o valor de todas as despesas da acomodação deve ser dividido pelo número de leitos no mês. O número de […]
Taxa de ocupação: Relatórios essenciais para entender o desempenho do seu negócio no mercado
17 de julho de 2019Você sabe me dizer qual o período mais movimentado do seu hostel? Como estão seus resultados? Seus objetivos estão sendo alcançados? Entender como anda o seu empreendimento é essencial para garantir o crescimento e o sucesso do negócio. E é muito importante que você saiba analisar e entender em quais períodos sua ocupação diminuiu e […]
Contas a Pagar: realizando a gestão e entendendo a diferença entre a data de competência e data de pagamento
10 de julho de 2019Ter o controle apurado de suas finanças é muito importante para sua propriedade, mas não basta apenas controlar o faturamento de pagamentos de reservas, vendas de consumação e outros serviços. Para saber exatamente o que acontece com a saúde financeira do seu negócio, é preciso registrar todas as receitas e despesas: esse é o tema que […]
Como gerenciar reservas diretas no site da sua propriedade
3 de julho de 2019Incrementar o volume das vendas diretas é o sonho de todo empresário do setor. Tratar diretamente com o hóspede, negociar e ainda não pagar para a OTA (Online Travel Agencies, Agências de Viagens Online) é o ideal para todos. As reservas diretas podem ser realizadas por telefone, whatsapp, e-mail, redes sociais, walk in, e a […]
Controlando as reservas com dívidas no HQ
27 de junho de 2019Em qualquer ramo de atividade, existem os clientes inadimplentes. No nosso ramo, existem os chamados “hóspedes fujões”. Por isso, o controle da cobrança precisa ter um processo bem desenvolvido, como prazo para cobrar, dias para a cobrança e pessoas responsáveis para fazer a cobrança. Apesar de ser um momento desagradável, você precisa ser gentil, mas […]
Envie e-mails automáticos com a ferramenta Mailing do HQ
19 de junho de 2019O e-mail ainda é um dos meios de comunicação mais utilizados e importantes nos dias de hoje, seja ele para uso como lembretes, avisos e confirmações de algum evento. Além disso, o uso dele pode ser tanto formal como informal. Sua equipe provavelmente envia vários e-mails diariamente, seja para confirmar uma reserva, para enviar informações, […]
Obtenha dados do hqbookings com o Google Analytics e melhore as estratégias do seu motor de vendas diretas
12 de junho de 2019Quem aqui já quis utilizar o Google Analytics, mas achou a ferramenta complicada de utilizar? Na dica da semana de hoje vamos te ensinar a utilizar essa ferramenta de uma vez por todas e obter sucesso com suas métricas! O que é o Google Analytics? Antes de iniciar com a parte prática, é importante saber […]
Configurando tarifas flutuantes na ferramenta Precificador
4 de junho de 2019Como você faz a gestão de preços da sua propriedade? Com a evolução da tecnologia, e como consequência a evolução do mercado, a forma como a o tarifário é passado ao cliente mudou drasticamente. As tarifas se tornaram cada vez mais dinâmicas, e quem não consegue acompanhar essa mudança pode ficar pra trás no mercado. […]
Entenda e tire vantagem do RevPar e outros indicadores do Relatório de Receita Esperada
29 de maio de 2019Diariamente temos que lidar com alguns números e preocupações que fazem parte da nossa rotina de administradores de hostel. Número de quartos ocupados, reservas realizadas, quantidade de cancelamentos, etc, são variáveis diariamente utilizadas. Além desses números básicos, há várias ferramentas que nos ajudam no nosso dia a dia, mas que muitas vezes não utilizamos por […]