Autor: Maira Carvalho
Google Meu Negócio: Porque usar e como começar
15 de abril de 2019Você com certeza já usou o Google Negócios sem perceber – procurando por “farmácias 24h em (bairro)” ou “papelaria na Zona Oeste”, talvez. Como parte dos resultados, apareceu uma tela ao lado ou abaixo dos resultados com sugestões de estabelecimentos e um mapinha – ou mesmo as informações de um negócio específico? Talvez algo assim. […]
Perguntas para melhorar o marketing da sua propriedade: os 4Ps do Marketing
3 de abril de 2019“E aí, como você faz seu marketing?” é uma pergunta comum quando dois hosteleiros estão trocando uma ideia. Ao mesmo tempo que todos sabem da importância de ter uma boa estratégia e as melhores ferramentas, a maioria acaba deixando esse assunto em segundo plano ou delegando a pessoas da equipe que não têm expertise no […]
Redes sociais são o novo Google. Entenda como aparecer nas buscas
1 de março de 2019Cada vez mais pessoas usam redes sociais para fazer buscas locais – descobrir o cardápio de um restaurante, quais as festas do fim de semana, se aquela loja tem alguma promoção, e por aí vai. Um dos objetivos do Facebook é abocanhar cada vez mais funções dos mecanismos de pesquisa. Isso significa que as redes […]
Existe Vida Após o Check Out? Estratégias para Fidelizar Hóspedes
29 de setembro de 2017As estratégias pós vendas fidelizam o seu cliente. Cliente feliz deixa boas reviews em redes sociais e também indica o seu serviço para os amigos. As estratégias são uma mão na roda para conseguir mantem os seus antigos hóspedes e gerar novos. Tudo começa no atendimento. Você tem feito o seu dever de casa certinho? […]
Seus hóspedes sabem que você existe? Como aparecer na primeira página do Google
14 de setembro de 2017Quando o viajante decide escolher uma propriedade para se hospedar, o primeiro passo é fazer uma pesquisa: hoje, procurar por qualquer tipo de produto na barra de busca virou quase um reflexo. É por meio dela que o vão achar o site da sua propriedade, procurar boas reviews a respeito das acomodações, comparar preços e […]
É hora de expandir o seu negócio? Nós te ajudamos a descobrir!
30 de agosto de 2017O que você quer ser quando crescer? Essa é uma pergunta que escutamos desde pequenos e é uma pergunta que você deve fazer também para sua propriedade! O que você deseja que seu hotel, pousada, camping ou hostel seja quando estiver já crescido e estabelecido no mercado? Saber a hora certa de expandir é uma […]
Por que você deveria ficar de olho nos feedbacks
28 de agosto de 2017Saber o que as pessoas falam da sua equipe e da sua propriedade, seja ela um hostel, pousada, camping ou hotel é um fator importantíssimo nos dias de hoje! Com o avanço da tecnologia, onde tudo acontece ao mesmo tempo e todo mundo fica sabendo de tudo, a informação avança em segundos para milhões de […]
Dicas valiosas de empreendedorismo para quem está começando!
30 de maio de 2017Muitas vezes, o que motiva um empreendedor do setor de turismo é o gosto por viajar e conhecer pessoas. É fato que todo bom anfitrião é um potencial empreendedor do setor, mas, muito além da paixão por viagens e do gosto de receber pessoas, há lições sobre gestão imprescindíveis para quem está pensando em abrir […]
Como melhorar o atendimento ao público do hostel? Confira essas dicas
16 de maio de 2017Como sempre falamos aqui na hqbeds, uma boa experiência faz com que o relacionamento com o cliente siga para outro nível. E, acredite, a qualidade no atendimento faz toda a diferença para a satisfação do hóspede durante a sua estadia. Porém, sabemos que o relacionamento com o público não é uma das tarefas mais fáceis […]
Pequenos emails, grande impacto
24 de janeiro de 2017Você não consegue descolar um wi-fi, então sua única opção é seguir à risca as instruções que trouxe impressas. Conseguiu se virar no metrô e chegar até a estação-destino; agora carrega sua mochila pesada pelas ruas dessa cidade onde você nunca esteve antes. Tem sim uma padaria na esquina e, depois da banca de jornal, […]